No Descarga Correos
Sintoma
No se descargan nuevos DTE desde la cuenta configurada.
Causas probables
- IMAP deshabilitado o restringido.
- Credenciales invalidas.
- Configuración de conexión incorrecta.
- Requiere selección de buzon específico.
Diagnostico rapido
- Validar cuenta y carpeta seleccionadas.
- Confirmar permisos de acceso.
- Revisar conectividad.
Solucion
- Reconfigurar cuenta.
- Habilitar permisos necesarios.
- Reintentar descarga.
Cuando escalar
Si persiste tras reconfiguracion, usar Soporte con PIN.